La dématérialisation des process métier s’est accélérée au cours de ces dernières années. Elle offre aux organisations la possibilité de se recentrer sur leurs métiers. Socle technologique de cette dématérialisation, le cloud assure la mise à jour des applicatifs tout comme les potentielles ruptures de service. Dans le cas de la région Ile-de-France, cette dématérialisation permet d’accélérer la réception des dossiers et d’en réduire le temps de traitement.